Les offres d’apprentissage et de formation peuvent revêtir des formes variées. Il peut s’agir de rencontres peu structurées, à bas seuil d’accès, qui privilégient les échanges d’expériences, ou de formations classiques telles que cours, séminaires, interventions ou modules d’e-learning (cf. Reifenhäuser/Reifenhäuser 2013: 140). Le choix des moyens adaptés dépend des domaines d’intervention et des connaissances préalables de vos bénévoles. L’idéal est de faire le point sur les besoins de ces derniers et de panacher les types de formation afin que chacun y trouve son compte. Rappelons que les offres d’apprentissage et de formation sont aussi une forme de reconnaissance du travail fourni et permettent aux bénévoles de garantir le professionnalisme de leurs prestations.
Echange d’expériences
L’échange d’expériences en groupe amène le bénévole à réfléchir sur son engagement, à envisager de nouveaux points de vue et contribue à l’émergence d’idées ou de solutions en cas de difficultés. De plus, les bénévoles, qui travaillent souvent seuls dans leur domaine, rencontrent d’autres personnes engagées et ont le sentiment d’être pris au sérieux.
Formations continues
Les formations spécifiques organisées à l’intention des bénévoles constituent un bon investissement, car elles contribuent à rendre leur travail plus professionnel et peuvent renforcer leur motivation. La décision de rendre une formation obligatoire pour les bénévoles n’est pas facile à prendre. Si ceux-ci sont appelés à assumer des tâches exigeant une remise à niveau régulière, vous devez les en informer avant le début de l’engagement. Ce faisant, vous signifiez votre intérêt pour les personnes dûment qualifiées. Les bénévoles visés par cette obligation considèrent bien souvent les formations comme nécessaires, profitables et enrichissantes. Dans la plupart des autres domaines d’intervention, il est recommandé d’opter pour une participation facultative, et de présenter les formations comme un cadeau ou une récompense. L’apprentissage est plus facile et plus agréable lorsqu’il est le fruit d’une décision personnelle (cf. Reifenhäuser/Reifenhäuser 2013: 141).
Les organisations membres de la Croix-Rouge suisse proposent de nombreuses offres d’apprentissage et de formations.